Zorgvastgoed in control: de professionaliseringsslag van Pergamijn

Klantcase Pergamijn: één platform voor grip op tientallen zorg-vestigingen

In deze klantcase spreken we met Miriam Roijen, senior medewerker vastgoed bij Pergamijn. In het interview deelt zij openhartig haar ervaringen als klant: hoe zij de samenwerking met HUMBLE beleeft, welke concrete winst er al op korte termijn zichtbaar is en hoe het platform past binnen de toekomstvisie van Pergamijn op vastgoedbeheer in de zorg.

Wat direct opvalt, is de ambitie om vastgoedbeheer niet alleen efficiënter, maar ook betekenisvoller te organiseren. “We zijn begonnen met locatiebeheer,” vertelt Miriam. “Eerst hebben we al onze locaties in kaart gebracht binnen HUMBLE. Daarna zijn we gaan nadenken over welke functionaliteiten van het platform we echt wilden benutten.” Dit vormt het startpunt van een bredere professionaliseringsslag van de zorgorganisatie. 

“De gegevens in het MJOP zijn de theorie. Met de kennis en data van mijn collega’s voegen we de praktijk toe. Alles komt samen in HUMBLE. En zo krijgen we een compleet plaatje.”

- Miriam Roijen (Pergamijn)

Over Pergamijn: zorg vanuit de behoefte van de cliënt

Pergamijn begeleidt mensen met een verstandelijke beperking vanuit hun eigen vraag en behoefte: zo zelfstandig als mogelijk, zo beschermd als nodig. De organisatie heeft tientallen locaties verspreid over Limburg waar verschillende vormen van zorg en ondersteuning worden geboden.

Zo is locatie Pepinusbrug in Echt een beschermde woonomgeving waar specialistische zorg en behandeling wordt geboden aan mensen met (hoog)complexe ondersteuningsvragen. Daarnaast biedt Pergamijn op diverse locaties in Midden- en Zuid-Limburg zorg- en woonconcepten in de wijk voor mensen met (complexe) ondersteuningsvragen.

Pergamijn biedt een breed aanbod aan zorg en ondersteuning, variërend van wonen en ambulante begeleiding tot specialistische behandeling & expertise, daginvulling, werk en ontspanning. De organisatie stimuleert cliënten om zoveel mogelijk zelf de regie te houden over hun leven. Die mensgerichte visie vormt het fundament onder alles wat Pergamijn doet. En dat geldt dus ook voor hun vastgoed.

De uitdaging: centraal inzicht in een decentrale organisatie

Met tientallen locaties verspreid over de regio is grip op vastgoed geen vanzelfsprekendheid. Inspectiedata, onderhoudsplanning, begrotingen en rapportages: zonder centrale structuur ontstaat al snel versnippering. Voor Pergamijn was het daarom essentieel om vastgoedbeheer onder te brengen in één centraal platform. Binnen HUMBLE worden inspectiegegevens vastgelegd, objecten gestructureerd beheerd en automatisch vertaald naar een actueel meerjarenonderhoudsplan (MJOP). Op basis daarvan kan onderhoud planmatig, voorspelbaar en kostenefficiënt worden georganiseerd.

Miriam licht toe hoe dit proces is verlopen: “De inspecteurs die wij hebben ingehuurd – deels via HUMBLE en deels via een andere partij – zijn gestart met het in kaart brengen van alle gebouwelementen. Zij gingen met hun kennis van inspecties de gebouwen in, maar nog niet met het hart van Pergamijn.”

Daar zit volgens haar precies de crux: data alleen is niet genoeg. “Wat ik nu wil doen, is samen met mijn collega’s kijken naar wat nodig is vanuit onze visie. Zij kennen de doelgroep, de teammanagers en het Pergamijn-gevoel als geen ander. Zij kijken anders naar gebouwbeheer.” 

Zo ontstaat er een krachtig samenspel. De inspecties vormen de theoretische basis; de interne kennis voegt praktijk en context toe. “De gegevens in het MJOP zijn de theorie. Met de kennis en data van mijn collega’s voegen we de praktijk toe. Alles komt samen in HUMBLE. En zo krijgen we een compleet plaatje.”

Het resultaat? “Heldere rapportages die niet alleen operationeel inzicht geven, maar ook strategisch houvast bieden,” aldus Miriam. “Ze geven een duidelijk beeld van wat er speelt, en ondersteunen bij prognoses en begrotingen.”

Pergamijn en HUMBLE: bouwen aan de toekomst

Voor een zorgorganisatie als Pergamijn is vastgoed geen doel op zich, maar een randvoorwaarde voor goede zorg. Gebouwen moeten veilig, comfortabel en toekomstbestendig zijn. Tegelijkertijd krijgt de sector te maken met toenemende wet- en regelgeving, strengere compliance-eisen en druk op budgetten.

Juist in die context is een geïntegreerd vastgoedbeheerplatform als HUMBLE van meerwaarde. Door alle relevante data – van inspecties en onderhoudsplanning tot contracten en rapportages – centraal vast te leggen, ontstaat één betrouwbare bron van waarheid. Dat verkleint risico’s, vergroot transparantie en maakt aantoonbare compliance eenvoudiger.

Met HUMBLE heeft Pergamijn nu een solide fundament gelegd voor toekomstgericht vastgoedbeheer. Alle locaties zijn inzichtelijk in één platform, inspectiedata en praktijkkennis komen samen in een integraal MJOP, en rapportages bieden directie en bestuur heldere stuurinformatie.

Maar misschien nog belangrijker: het platform sluit aan bij de unieke visie van Pergamijn. Vastgoedbeheer wordt niet los gezien van hun zorgmissie, maar ondersteunt deze actief. Deze combinatie van slimme technologie, betrouwbare data en een heldere visie zorgt voor rust in de operatie en richting voor de toekomst.

Ben jij benieuwd wat het HUMBLE platform voor jouw organisatie kan betekenen? Plan direct een vrijblijvend gesprek in met een van onze adviseurs en ontdek hoe jij meer grip krijgt op jouw vastgoedbeheer!